Jeunes diplômés

Dans les premières années de développement d'internet, le chargé de référencement avait pour mission de faire connaître un site Internet auprès des annuaires et des moteurs de recherche et contribuer ainsi à augmenter l'audience du site.

La référence à cette activité d'origine (le "référencement") est restée dans l'intitulé usuel du métier, mais son contenu a beaucoup changé. Le chargé de référencement est chargé aujourd'hui d'optimiser un site pour les moteurs de recherche, ce qui nécessite une expertise technique bien plus grande.

Le chargé de référencement se voit souvent confier également la responsabilité des actions de mercatique sur les moteurs de recherche (achats de liens sponsorisés) ou le développement des réseaux d'affiliation.

Le chargé de référencement est chargé tout d'abord d'auditer les sites pour découvrir tout ce qui peut être gênant ou bloquant pour obtenir du trafic émanant des moteurs de recherche. Il fournit ensuite des préconisations pour régler ces problèmes et propose des améliorations.

Il définit également des objectifs de position sur les moteurs de recherche, en recherchant les expressions ou mots clés à cibler pour obtenir du trafic ou des ventes.

Il travaille également la "popularité" de son site en négociant ou en obtenant des liens d'autres sites vers le sien.

Il suit toutes les modifications d'un site internet pour s'assurer de leur confirmité avec les régles d'optimisation pour les moteurs de recherche.

S'il est en charge également de ces aspects, il gère les campagnes d'affiliation, de liens sponsorisés, de publicité sur les moteurs de recherche.

Il rédige des rapports, tient à jour des tableaux de bord, et assure le suivi et la gestion des projets liés au référencement.

La fourchette des rémunérations est très variée, les employeurs manquant de références dans ce domaine. Dans la pratique, elle s'étend de 24 k€ bruts annuels pour des profils juniors, à 55 k€ pour des profils seniors.

Les rémunérations pour ces profils très spécialisés et de plus en plus demandés sont en nette hausse compte tenu de la rareté actuelle de ces compétences sur le marché.

Un chargé de référencement doit posséder des compétences complètes sur toutes les disciplines liées à la gestion d'un site web.

Il doit tout d'abord disposer de compétences techniques :

• HTML/CSS/Javascript : les optimisations demandent une connaissance approfondie des langages lus par les navigateurs webs.
• programmation web orientée serveur (la connaissance d'au moins un langage est nécessaire : PHP, ASP, Coldfusion ...) et XML/XSLT
• architecture et paramétrage d'un serveur web (IIS ou Apache)
• architecture de bases de données (langage SQL)
• modélisation (UML, Merise)
• analyse des données (web analytics)

Un chargé de référencement doit par ailleurs maîtriser de nombreux aspects du netmarketing :

• communication, partenariats, relations presse et relations publiques en ligne
• affiliation, marques blanches et grises
• publicité en ligne, publicité sur les moteurs de recherche

Les compétences sur les techniques de référencement s'acquièrent soit par un passage en agence de référencement, soit par transfert de compétences en interne, soit "sur le tas" en puisant les informations disponibles sur le net.

Les formations initiales actuelles sont incomplètes, la plupart sont orientées marketing et survolent les aspects techniques.

Les profils les plus demandés sont :

• soit des experts autodidactes reconnus par leurs pairs
• soit d'anciens webmasters
• soit des chargés de référencement préalablement formés en agence

Compte tenu du large panel de compétences requis, et de la jeunesse du métier, aucun diplôme particulier n'est réellement requis par les employeurs. Un diplôme sanctionnant des études supérieures en informatique, ou en marketing multimedia est néanmoins indispensable pour les profils juniors.

Au départ, ce métier n'existait qu'au sein d'agences conseil spécialisées dans le référencement, ou au sein d'agences multimédias dites "horizontales" regroupant tous les métiers de la conception et de la gestion d'un site web. 

Avec le développement d'internet et de l'e-commerce en particulier, les entreprises gérant des sites internet d'envergure ont commencé à recruter au sein de leurs équipes des chargés de référencement. A l'heure actuelle, le nombre de ces référenceurs dits "in house" est en croissance rapide, et constitue désormais l'effectif le plus important. 

Il faut noter par ailleurs que ce métier est aussi fréquemment exercé en tant qu'activité de conseil indépendante.

Lorsqu'un chargé de référencement travaille en entreprise, il est rattaché :

• soit au chef de projet internet ou au directeur technique (dominante "référencement naturel"
• soit au responsable marketing internet ou au responsable des partenariats et de la communication (dominante netmarketing ou publicité sur les moteurs de recherche)

Dans tous les cas, il intervient fonctionnellement sur des dossiers gérés aussi bien par les départements techniques que marketing et communication de l'entreprise.

Le chargé de référencement est amené à collaborer avec tous les acteurs qui interviennent sur la gestion d'un site web : directeurs techniques, développeurs, hébergeurs, web designers, responsables marketing, communication, commerciaux...

Le plus souvent, il est amené également à négocier et intervenir sur les dossiers d'échanges et de partenariats, ce qui l'amène à dialoguer avec les responsables d'autres sites internet.

Le métier réclame par ailleurs une autoformation permanente pour suivre l'évolution rapide des moteurs et des techniques, ce qui nécessite la participation fréquente à des séminaires ou des rencontres, la participation à des forums de discussions, la lecture des blogs spécialisés etc...

Les chargés de référencement évoluent :

• soit vers l'expertise : expert SEO
• soit vers l'encadrement : chef de cellule référencement, ou manager en agence

Les compétences acquises permettent également d'évoluer facilement vers des responsabilités en agences multimedia ou en tant que chef de projet internet pour des sites importants.